1. W momencie zakupu biletu podane przez Klientów dane są rejestrowane w systemie. Dane nie są w żaden sposób udostępniane podmiotom zewnętrznym i służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa dziecka.
2. Klient jednocześnie wyraża zgodę na wysyłanie informacji mailowych na podany przez niego adres, na dzwonienie i wysyłanie sms na podany przez niego numer telefonu i na wykorzystanie wizerunku w ramach normalnego funkcjonowania sali. Klient w każdej chwili może cofnąć powyższe zgody — bezpośrednio w recepcji Sali Zabaw Honolulu lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@salazabawhonolulu.pl

§ 1 Informacje ogólne

1. Podmiotem prowadzącym Sale Zabaw Honolulu jest BODY ENERGY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, adres: ul. Ryszarda Wagnera 56A, 80-171 Gdańsk, KRS: 0000656489, REGON: 36621837900000, NIP: 5932606011 zwany dalej „Zarządzającym”.

2. Zarządzający świadczy na rzecz Klientów usługi obejmujące odpłatne udostępnienie Sali Zabaw Honolulu do korzystania zgodnie z jej przeznaczeniem.

3. Niniejszy Regulamin reguluje zasady obowiązujące wszystkie osoby przebywające na terenie Sali Zabaw Honolulu, zwane dalej ”Klientami”. Klientami są Dzieci, Rodzice, Opiekunowie oraz Osoby Towarzyszące.

4. Postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być uzupełniane treścią innych regulaminów, z którymi Klient ma obowiązek się zapoznać. W przypadku wprowadzenia regulaminów szczegółowych postanowienia niniejszego Regulaminu pozostają w mocy i nadal są wiążące.

5. Wykupienie biletu traktowane jest jako zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację.

6. Opiekunowie zobowiązani są do przedstawienia dzieciom informacji dotyczących Regulaminu i zasad korzystania z Sali Zabaw Honolulu oraz poszczególnych urządzeń.

§ 2 Zasady Płatności

1. Korzystanie z Sali Zabaw Honolulu jest odpłatne. Wysokość opłat za bilet wstępu określona jest w
Cenniku.
2. Cennik dostępny jest w recepcji Sali Zabaw Honolulu oraz na stronie internetowej salazabawhonolulu.pl
3. Sprzedaż biletów prowadzona jest w recepcji, pod warunkiem dostępności miejsc na Sali.
4. Ze względów bezpieczeństwa i z uwagi na komfort naszych Klientów liczba osób mogących jednocześnie korzystać z Sali Zabaw Honolulu jest ograniczona.
5. W przypadku osiągnięcia limitu sprzedaż biletów zostanie wstrzymana.

§ 3 Bilety i Karnety

1. Bilet zapisywany jest na elektronicznej bransoletce lub zegarku wydawanym Klientowi przy wejściu na teren Sali Zabaw Honolulu. Istnieje możliwość zapisania kilku biletów na jednej bransoletce.
2. Bilety uprawniają do pobytu w Sali Zabaw Honolulu przez czas określony i opłacony przez Klienta zgodnie z aktualnym Cennikiem.
3. Czas pobytu liczony jest od momentu wydania bransoletki Klientowi do momentu jej zwrotu w recepcji. Klient zobowiązany jest do zwrotu bransoletki po zakończeniu korzystania z Sali Zabaw.
4. Bransoletka jest przypisywana indywidualnie do danego Klienta. Zabrania się udostępniania lub przekazywania bransoletki osobom trzecim.
5. Za zgubienie, uszkodzenie lub zniszczenie bransoletki pobierana jest opłata w wysokości 50 zł.
6. W przypadku przekroczenia opłaconego czasu pobytu, za każdą dodatkową minutę naliczana jest opłata zgodna z aktualnym Cennikiem. Klient jest zobowiązany do samodzielnego monitorowania czasu zabawy.
7. W ofercie Sali Zabaw Honolulu dostępne są różne rodzaje Karnetów uprawniających do korzystania z Sali w określonym czasie lub w określonej liczbie wejść. Szczegółowe warunki, okres ważności, zakres uprawnień oraz ceny Karnetów określa aktualny Cennik, dostępny na stronie internetowej oraz w recepcji Sali Zabaw Honolulu. Niewykorzystanie Karnetu w przewidzianym terminie nie uprawnia do zwrotu środków ani przedłużenia jego ważności.
8. Podczas pierwszego użycia Karnetu wymagana jest weryfikacja tożsamości dziecka – poprzez wykonanie zdjęcia dziecka do celów systemowych lub okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. Brak zgody na powyższe warunki uniemożliwia korzystanie z Karnetu.
9. Wykupienie Biletu lub Karnetu upoważnia do jednokrotnego wejścia na teren Sali w danym dniu, z wyjątkiem Karnetów, które przewidują możliwość wielokrotnego wchodzenia i wychodzenia w ciągu dnia zgodnie z zasadami określonymi w Cenniku. Przekroczenie bramki wyjściowej jest równoznaczne z zakończeniem korzystania z usługi.
10. Po zakupie Biletu lub Karnetu nie przysługuje zwrot środków pieniężnych za niewykorzystany czas zabawy ani za niewykorzystane wejścia.
11. Karnety nie obowiązują podczas imprez okolicznościowych, wydarzeń specjalnych oraz innych wydarzeń biletowanych organizowanych przez Sale Zabaw Honolulu. Wstęp na takie wydarzenia wymaga zakupu oddzielnego biletu.
12. W przypadku organizacji imprez lub wydarzeń na terenie Sali przez podmioty zewnętrzne, Body Energy Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do czasowego zamknięcia Sali Zabaw na okres do 5 godzin w ciągu dnia. Informacja o planowanym zamknięciu publikowana jest w mediach społecznościowych Honolulu co najmniej 2 dni wcześniej.
13. Zarządzający zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych lub konserwacyjnych, które nie stanowią podstawy do zwrotu należności za Bilety lub Karnety.

§ 4 Zasady wejścia na Sale Zabaw Honolulu

1. Sala Zabaw Honolulu przeznaczona jest dla wszystkich, szczególnie dla Dzieci w wieku od 0 do 12 lat., z tym zastrzeżeniem, że Sale Zabaw Honolulu w miejscowościach Włocławek i Bielsko-Biała do 15 lat.
2. Konstrukcja zabawowa proponowana jest dla dzieci powyżej 3 roku życia, do 3 roku życia dzieci powinny być pod stałą opieką Opiekuna.
3. Dzieci, które nie ukończyły 4 lat, mogą korzystać z Sali Zabaw Honolulu, wyłącznie pod opieką Rodzica lub Opiekuna (pełnoletniego).
4. Za bezpieczną zabawę odpowiadają pełnoletni opiekunowie dzieci.
5. Dzieci, które ukończyły 4 lata i są samodzielne, mogą korzystać z Sali Zabaw Honolulu pod opieką Opiekuna albo samodzielnie, jednakże bawią się na Sali na odpowiedzialność Opiekuna.
6. Pod opieką jednego Opiekuna może jednocześnie przebywać na terenie Sali Zabaw Honolulu maksymalnie 15 Dzieci.
7. Dzieci mogą korzystać z Sali Zabaw Honolulu samodzielnie maksymalnie 180 minut. Po upływie tego czasu Opiekun zobowiązany jest stawić się na Sali i osobiście skontrolować stan dziecka. W przeciwnym wypadku, po bezskutecznej próbie kontaktu, o pozostawieniu Dziecka przez Opiekuna powiadomione zostaną odpowiednie organy.
8. Dzieci z jakimikolwiek problemami zdrowotnymi, urazami czy złamaniami z uwagi na swoje bezpieczeństwo nie powinny korzystać z atrakcji Sali Zabaw Honolulu.
9. Przed wejściem do Sali Zabaw Honolulu Klienci zobowiązani są zostawić odzież wierzchnią, obuwie, plecaki, torby oraz inne przedmioty, których wniesienie do Sali jest niedozwolone w wyznaczonych miejscach. Rzeczy wartościowe można zostawić w szafkach depozytowych. Personel i Zarządzający nie odpowiadają za pozostawione przez Klientów rzeczy.
10. Wejście na teren Sali Zabaw Honolulu dozwolone jest w ubraniu umożliwiającym swobodną i bezpieczną zabawę, w szczególności z opróżnionymi kieszeniami, bez żadnych ostrych oraz luźnych elementów mogących sprawiać problemy lub stwarzać niebezpieczeństwo podczas zabawy.
11. Ze względów bezpieczeństwa oraz BHP dzieci bawią się bez obuwia (w zmiennych skarpetkach).
12. Zarządzający w uzasadnionych przypadkach zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu na teren Sali Zabaw Honolulu każdorazowo po podaniu uzasadnionej przyczyny odmowy.

§ 5 Ogólne zasady korzystania z Sali Zabaw Honolulu

1. Wszyscy korzystający z Sali Zabaw Honolulu muszą posiadać wykupiony bilet wstępu. Wyjątek stanowią dzieci kilkumiesięczne, jeszcze niechodzące, które są przy okazji z rodzeństwem oraz pełnoletni opiekunowie dzieci z wykupionym biletem (maksymalnie dwóch do jednego dziecka).
2. W przypadku nieprzestrzegania postanowień Regulaminu, Klienci zostaną pouczeni o treści Regulaminu i wezwani do przestrzegania jego postanowień, z zagrożeniem, że w razie dalszego nieprzestrzegania postanowień Regulaminu Klient może zostać wyproszony z Sali Zabaw Honolulu.
3. Poszczególne elementy konstrukcji Sali Zabaw Honolulu, poza regulaminem ogólnym, mogą posiadać szczególne warunki użytkowania, które są umieszczone na elemencie, a Klienci są zobowiązani ich przestrzegać (np. Spider Tower przeznaczony jest do max. 12. roku życia lub wagi użytkownika max. 60 kg). Za użytkowanie wbrew ograniczeniom i powstałe uszkodzenia Klient/Opiekun ponosi odpowiedzialność i zostanie obciążony kosztami szkody spowodowanej Zarządzającemu.
4. Za szkody umyślnie popełnione w Sali Zabaw Honolulu przez dzieci odpowiadają ich Opiekunowie.
5. W strefie Sali Zabaw Honolulu wydzielonej podłogą piankową każdy Klient może przebywać wyłącznie w skarpetkach. Wchodzenie na strefę w butach lub na boso jest bezwzględnie zakazane.
6. Spożywanie jedzenia oraz napojów dozwolone jest jedynie w strefie barowej.
7. Na terenie Sali Zabaw Honolulu obowiązuje bezwzględny zakaz:
a) wnoszenia i spożywania wszelkiego rodzaju napojów alkoholowych,
b) wnoszenia i spożywania własnego jedzenia i napojów, wyłączając posiłki o specjalnym przeznaczeniu ze względu na wiek lub stan zdrowia Klienta,
c) palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych,
d) spożywania jedzenia oraz napojów kupionych w barze Sali w miejscach do tego nieprzeznaczonych,
e) żucia gum podczas zabawy,
f) nieobyczajnego zachowania, używania wulgarnych i obraźliwych słów, wprowadzania zwierząt.
g) wnoszenia/posiadania broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, narkotyków, środków odurzających oraz wszelkich przedmiotów mogących spowodować zagrożenie dla życia lub zdrowia osób przebywających na terenie Sali Zabaw Honolulu.
8. Każdy Klient ma obowiązek zgłaszania Personelowi Sali Zabaw Honolulu wszelkich naruszeń Regulaminu i innych niebezpiecznych zachowań pozostałych Klientów.
9. Informację o wypadku mającym miejsce na terenie Sali Zabaw Honolulu, jak również potrzebę udzielenia pierwszej pomocy można zgłaszać do każdego pracownika Sali Zabaw Honolulu. W takim wypadku Pracownik Sali Zabaw Honolulu udzieli pierwszej pomocy przedmedycznej oraz w razie potrzeby wezwie pomoc medyczną.

§ 6 Odpowiedzialność

1. Korzystanie z Sali Zabaw Honolulu wiąże się z ryzykiem powstania urazów lub uszkodzeń ciała oraz mienia. Do odpowiedzialności za szkody stosuje się zasady ogólne określone w przepisach powszechnie obowiązujących, w szczególności przepisy ustawy kodeks cywilny.
2. Opiekunowie w ramach obowiązku nadzoru mogą być pociągnięci do odpowiedzialności za szkody przez nich spowodowane, jak również spowodowane przez Dzieci pozostające pod ich opieką, na zasadach ogólnych określonych w przepisach powszechnie obowiązujących, w szczególności na podstawie przepisów ustawy kodeks cywilny.
3. Zarządzający nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sali Zabaw Honolulu będące skutkiem siły wyższej.

§ 7 Zasady uzupełniające

1. Podczas zabawy na terenie Sali Zabaw Honolulu dzieci oraz ich opiekunowie mogą być fotografowani i nagrywani. Zdjęcia oraz materiały wideo mogą zostać wykorzystane na stronie internetowej Sali Zabaw Honolulu oraz w mediach społecznościowych należących do Sali Zabaw Honolulu. Udział w zabawie oznacza akceptację tego faktu bez możliwości zgłaszania roszczeń ze strony osób uwiecznionych na materiałach lub ich bliskich.

§ 8 Zmiany Regulaminu

1. Zarządzający zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn.
2. Jako ważne przyczyny uzasadniające zmianę niniejszego Regulaminu traktuje się:
a. zmiany przepisów prawnych;
b. istotne zmiany w zakresie prowadzonej przez Zarządzającego działalności, w szczególności zmiana zakresu świadczonych usług czy wprowadzenie nowych usług lub zmian w dotychczasowych usługach.
3. O każdej zmianie niniejszego Regulaminu Zarządzający poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu na swojej stronie internetowej.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Zarządzającego dostępne są w Polityce Prywatności.